■ 日本の文化に適した集客とは… 文化が違えば、価値観も価値観も感覚も違う。 だから、文化が違うと、効果的な販売方法というものも異なってくるのです。 日本人は農耕民族ですが…。 農耕民族は「育成文化」なのです。 育成文化は、その名の通り、育むということを好みます。 ですから、関係も育まれることを好むし、 育まれた関係に安心感を感じるし、そういう関係を重要視する。 例えば、法人営業で…。 営業に行って、一通りの説明が終わり、商品の良さを理解し、気に入ってもらうことができた。 でもクロージングの段階になると、「ゴメンね。とっても良いのは分かったんだけど、親父の代から取引をしているところがあるんだ」といって断られる。 これなどは、育まれた関係を重要視している典型的な礼ですね。 一方、欧米人は狩猟民族ですが…。 狩猟民族は「選択文化」なのです。 選択文化は、その名の通り、選択するということを好みます。 ですから、様々なものについて自由に選べることを好むし、 選べることに安心感を感じるし、選べるということを重要視する。 例えば、大学を中退した若者が作った新しいソフトの会社…。 そんな、初期のマイクロソフト社と、大企業のＩＢＭが契約をする。 それまでの過程がどうであれ、良いものは良いとして選ぶ文化があるのが欧米なのです。 そして、育成文化と選択文化には、次のような価値観の違いがあります。 【育成文化】 ・関係があることに安心感を持つ ・条件よりも関係を大切にする ・安心や信頼というものを重要視する ・リスクに対する抵抗感が高い 【選択文化】 ・選べることに幸せを感じる ・関係よりも条件を重要視する ・リスクに対する抵抗感が低い ※選択すると言うことは、同時にリスクが発生するということなので、 　育成文化と選択文化では、リスクに対する価値観が全く異なる。 このような違いがあるから…。 その文化の中でお客様に受け入れられる販売方法も、違うものになってくるのですね。 例えば…。 選択するのを好み、条件を重要視する欧米人に販売する時は…。 好条件を伝えして、他のものと比べることができるようにすれば受け入れられやすい。 安心感や信頼を重要視する日本人に販売する時は…。 どんな人間が作ったのかとか、どんな実績や評価があるのかを伝えれば受け入れられやすい。 それに…。 欧米人は、少々、リスクがあっても好条件のものを選ぶが…。 日本人は、リスクがあること自体に、非常に抵抗感を感じる。 だから、日本人に販売する時は、リスクを感じないようにすることを大きなテーマにするべきなのです。 集客をする。 その中でも、新規客を集客する時、初めての取引であること自体に、日本人は抵抗を感じます。 何故なら、売り手と買い手の両者の間には、それまで育まれてきた実績（過程）がないからです。 だから、新規客を集める時は…。 「安心」「信頼」を感じてもらえるようなアプローチをすることと、 「リスク」を無くす、もしくは感じなくするようにすることをテーマにしなければいけないのです。 皆さんのお客様の多くは、日本の文化圏で生活している人のはずです。 それなら、その文化を理解し、それに適した集客・販売の仕方をしていくべきなんですね。